г. Москва
Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее – Политика конфиденциальности) действует в отношении всей информации, которую компания ЭСДИ (далее – компания), сайт которой расположен на доменном имени esdi.ru, может получить о Пользователе во время использования сайта, программ и продуктов компании.
1.1. В настоящей Политике конфиденциальности используются следующие термины:
1.1.2. «Персональные данные» — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
1.1.3. «Обработка персональных данных» — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
1.1.4. «Конфиденциальность персональных данных» — обязательное для соблюдения требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.
1.1.5. «Пользователь сайта (далее ‑ Пользователь)» – лицо, имеющее доступ к Сайту, посредством сети Интернет.
2.1. Обработка и обеспечение безопасности Данных осуществляется в соответствии с требованиями Конституции Российской Федерации, Закона, Трудового кодекса Российской Федерации, подзаконных актов, других определяющих случаи и особенности обработки Данных федеральных законов Российской Федерации.
2.2. Использование Пользователем сайта esdi.ru означает согласие с настоящей Политикой конфиденциальности и условиями обработки персональных данных Пользователя.
2.3. В случае несогласия с условиями Политики конфиденциальности Пользователь должен прекратить использование сайта esdi.ru.
2.4. Настоящая Политика конфиденциальности применяется только к сайту esdi.ru. Компания не контролирует и не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на его сайте.
2.5. Администрация сайта не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем сайта.
3.1. Настоящая Политика конфиденциальности устанавливает обязательства Администрации сайта по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности персональных данных, которые Пользователь предоставляет по запросу Администрации сайта при регистрации на сайте или при оформлении заказа для приобретения Услуг.
3.2. Персональные данные, разрешённые к обработке в рамках настоящей Политики конфиденциальности, предоставляются Пользователем путём заполнения регистрационной формы на Сайте esdi.ru и включают в себя следующую информацию:
3.2.1. фамилию, имя, отчество Пользователя;
3.2.2. контактный телефон Пользователя;
3.2.3. адрес электронной почты (e-mail);
3.2.5. место жительство Пользователя.
3.3. Компания защищает Данные, которые автоматически передаются в процессе просмотра рекламных блоков и при посещении страниц:
3.3.1. Отключение cookies может повлечь невозможность доступа к частям сайта, требующим авторизации.
3.3.2. Компания осуществляет сбор статистики об IP-адресах своих посетителей. Данная информация используется с целью выявления и решения технических проблем.
3.4. Любая иная персональная информация неоговоренная выше подлежит надежному хранению и нераспространению, за исключением случаев, предусмотренных в п.п. 5.2. и 5.3. настоящей Политики конфиденциальности.
4.1. Персональные данные Пользователя Администрация сайта может использовать в целях:
4.1.1. Идентификации Пользователя, зарегистрированного на сайте, для оформления заказа и (или) заключения Договора.
4.1.2. Предоставления Пользователю доступа к персонализированным ресурсам Сайта.
4.1.3. Установления с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования Сайта, оказания услуг, обработка запросов и заявок от Пользователя.
4.1.4. Определения места нахождения Пользователя для обеспечения безопасности, предотвращения мошенничества.
4.1.5. Подтверждения достоверности и полноты персональных данных, предоставленных Пользователем.
4.1.6. Создания учетной записи, если Пользователь дал согласие на создание учетной записи.
4.1.9. Предоставления Пользователю эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем связанных с использованием Сайта.
4.1.10. Предоставления Пользователю с его согласия, информации о ценах, новостной рассылки и иных сведений .
4.1.11. Осуществления рекламной деятельности с согласия Пользователя.
4.1.12. Предоставления доступа Пользователю на сайты или сервисы партнеров с целью получения продуктов, обновлений и услуг.
5.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется без ограничения срока, любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.
5.2. Пользователь соглашается с тем, что Администрация сайта вправе передавать персональные данные третьим лицам, в частности, курьерским службам, организациями почтовой связи, операторам электросвязи, исключительно в целях выполнения заказа Пользователя.
5.3. Персональные данные Пользователя могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти Российской Федерации только по основаниям и в порядке, установленным законодательством Российской Федерации.
5.4. При утрате или разглашении персональных данных Администрация сайта информирует Пользователя об утрате или разглашении персональных данных.
5.5. Администрация сайта принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.
5.6. Администрация сайта совместно с Пользователем принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных утратой или разглашением персональных данных Пользователя.
5.7. Администрация сайта заранее предупреждает о смене владельцев сайта, чтобы Пользователь мог удалить свой аккаунт и свои персональные данные.
6.1. Пользователь обязан:
6.1.1. Предоставить информацию о персональных данных, необходимую для пользования Сайтом.
6.1.2. Обновить, дополнить предоставленную информацию о персональных данных в случае изменения данной информации.
6.2. Администрация сайта обязана:
6.2.1. Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в п. 4 настоящей Политики конфиденциальности.
6.2.2. Обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения Пользователя, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование, либо разглашение иными возможными способами переданных персональных данных Пользователя, за исключением п.п. 5.2. и 5.3. настоящей Политики Конфиденциальности.
6.2.3. Принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности персональных данных Пользователя согласно порядку, обычно используемого для защиты такого рода информации в существующем деловом обороте.
6.2.4. Осуществить блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, с момента обращения или запроса Пользователя или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки, в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.
7.1. Администрация сайта вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия Пользователя.
7.2. Новая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности.
7.3. Все предложения или вопросы по настоящей Политике конфиденциальности следует сообщать по адресу info@esdi.ru.
Неизвестно, сколько времени потребовалось Александросу Антиохийскому для создания скульптуры Венеры Милосской, и каков там был бюджет, но факт остается фактом – с каждым годом ценность ее только растет.
К сожалению, с сайтом не так. Даже если на момент создания это был самый современный ресурс с нереальным количеством опций и спецэффектов, уже через один-шесть месяцев они утрачивают актуальность, и требуется доработка сайта в соответствии с ожиданиями пользователей и новыми технологическими возможностями.
Если в штате есть грамотный программист или вы заключили договор на постоянную техническую поддержку сайта, можете особенно не переживать – специалисты в курсе, что и когда нужно делать. В ином случае важно не пропустить время, когда назреет необходимость в доработке интернет-магазина или другого ресурса. Чаще всего проседают опции, о которых речь пойдет ниже.
Постоянно появляются новые требования от поисковых систем и соответствующие им возможности для ускорения интернет ресурсов. Вспомните, как долго вы готовы были ждать загрузки сайта 7 лет назад. И тогда все всех устраивало. Но сегодня лишняя доля секунды вызывает раздражение и желание закрыть капризную страницу. К слову, скорость загрузки оценивают не только пользователи, но и поисковые системы: чем быстрее сайт, тем выше ранжируется в выдаче.
Проверить скорость загрузки вашего сайта можно при помощи сервиса от Google: https://pagespeed.web.dev/?hl=ru.
Удобная форма оформления заказа в один клик, возможность доставки разными сервисами, разнообразные способы оплаты – кредиты, рассрочки, долями – все это разработка сайта на Битрикс, например, позволяет вшить уже на этапе разработки. Соответственно, если ваш интернет-магазин не может предложить перечисленного, потребуется доработка.
Покупатель стремится к комфорту и экономии времени. Если вы этого не обеспечиваете, будут покупать у конкурентов. Поэтому нужно мониторить изменения и своевременно на них реагировать. К примеру, все большую популярность набирают постаматы. И если у вас только курьерская доставка, а габариты товара позволяют использовать новый способ, стоит предложить клиентам такую возможность.
Стремительно появляются новые технологии, выходят обновления CMS-систем для улучшения, ускорения и безопасности сайтов. Все их желательно сразу же внедрять в структуру собственного ресурса. Также нужно работать над кодом, облегчая и совершенствуя сайт. В ином случае спустя 3-5 лет добавить новую функцию, внести изменения или внедрить новый модуль вы просто не сможете, поскольку он устарел.
Запрос на снижение рутинного ручного труда сотрудников огромен и продолжает расти. Ваш сайт должен быть информативен, прост и понятен, а пользователи – интуитивно чувствовать, что к чему, создавая минимум запросов к менеджерам. Необходимо максимально отладить и автоматизировать все процессы. Это все о CRM, омникальности и прочем.
Тенденции в дизайне меняются внезапно и молниеносно. Вероятность того, то внешне сайт устареет уже через год, чрезвычайно высока. В этом плане выигрывают те, кто делает ставку на долгоиграющую перспективу, выбирая минимализм и монохром. Но даже в этом случае редизайн рано или поздно понадобится.
Часто это касается недоработок мобильной версии, которой изначально не уделили должного внимания. А сегодня именно она приносит до 70% трафика. В результате владелец сайта теряет прибыль.
Изменяются и тренды. Так, несколько лет назад контентная область сайта была довольно узкой, и это считалось модным. Сейчас же актуальны широкие экраны, а узкая полоска текста выглядит устаревшей.
В целом техническая поддержка и доработка сайта – постоянные процессы, которыми не стоит пренебрегать, если вы хотите, чтобы пользователи с удовольствием пользовались ресурсом и приносили вам стабильный доход.